工程保函是指建筑企业在承包工程时，为了保障工程质量、履行合同责任以及应对各类风险而向银行或保险公司购买的保险凭证。保函是承包商履行合同的重要证明文件，也是工程建设领域常见的交易工具。
当工程保函丢失时，承包商可能会面临多种问题。首先，缺少保函会导致无法向业主提供必要的担保，可能会影响到工程项目的继续进行。此外，保函通常是工程款支付的前提，若遗失保函，可能会造成资金困难，影响工期进展。
如果怀疑工程保函丢失，第一步是确认是否真的丢失。承包商可以仔细检查办公室文件柜和其他存储处，寻找遗失的保函。另外，可以与相关银行或保险公司联系，核实是否存在其他原因导致保函无效。
如果确认工程保函确实遗失，下一步是与相关方面进行联系。承包商需要与保险公司或银行取得联系，并向他们说明情况。同时，在与相关方面交流时，一定要保留所有书面或电子沟通记录，作为备案。
在与相关方面联系后，承包商需要按照要求填写相应的申请表格，并提交必要的文件证明（如遗失声明、身份证明等）。根据相关的规定和程序，保险公司或银行会对申请进行审核，并在符合条件的情况下进行补发或重开。
一旦重新获得保函，承包商需要及时将信息上报给工程项目方，以保证项目进展不受影响。同时，承包商也应妥善保管好新的保函，避免再次丢失。
为了避免工程保函的丢失，承包商可以采取一些防范措施。首先，建立完善的文件管理制度，对重要文件进行分类存储，并设定权限控制。此外，备份工程保函的电子档案也是一种有效的保护方式。
