工程质保金是指在建设工程施工合同中，由承包商向业主提供的一种担保方式。它是承包商为了保证施工质量和履行合同而提供的一定金额的担保金。当工程出现质量问题或合同未能履行时，工程质保金可以用于弥补损失。
保函是工程质保金的一种形式，它是由银行或保险公司等金融机构开具的书面保证，确保承包商能履行好合同义务。保函通常会明确约定工程质保金的数额、有效期、索赔条件以及支付条件等。一旦承包商违约，业主可以凭借保函向发出保函的金融机构进行索赔。
工程质保金起到了一种监督作用。它迫使承包商遵守合同条款，确保按照约定完成工程，并保证工程的质量。同时，对于业主来说，工程质保金也是一种保障机制，一旦发现施工质量问题或承包商违约，可以通过索取工程质保金来弥补损失。
工程质保金的用途主要包括两个方面。其一是在工程期间，当业主发现施工质量问题时，可以利用工程质保金来修复或改善质量不达标的部分。其二是在合同履行结束后，如果存在争议或其他未尽事宜，工程质保金可以充当补偿金。
工程质保金的期限和支付方式应当根据实际情况而定。通常情况下，工程质保金的有效期为工程完工日之后的一段时间。至于支付方式，则可以按照合同约定进行一次性支付，或者分期支付。这些都需要在合同中明确规定，并经双方协商一致。
如果业主认为承包商存在施工质量问题或违约行为，可以提出索赔请求。首先，业主应当准备好相关证据，包括施工记录、合同约定等。然后，依照保函的要求，向发出保函的金融机构提出索赔申请，并提交相关证据。最后，通过协商或法律途径解决纠纷，并获得相应的赔偿金额。
