银行保函是指银行出具的对买卖双方在交易过程中，作为担保机构，保证买卖双方履行合同约定的一种制度性文件。银行保函通常分为两类：履约保函和投标保函。履约保函用于确保甲方能按照合同条款按时、按量支付给乙方；投标保函则用于保证申请人能够根据招标文件要求签署合同并承担相应的责任。
当甲方未能按照合同要求履行义务时，可以被视为不履约。甲方不履约的情况包括但不限于拒绝支付款项、无法履行合同约定的服务或交付产品等。这些行为都会损害乙方的权益，因此需要采取相应的措施来保护乙方的合法权益。
1. 通知银行：当乙方发现甲方未履约时，应立即通知保函的开立银行，并提供相关证据和文件。
2. 银行审核：银行会对乙方提供的证据进行审核，并与甲方联系核实情况。在确认甲方确实存在不履约行为后，银行会协助退还保函。
3. 退款手续：银行将根据合同和保函的约定，按照退还保函的方式进行操作。一般来说，银行会将相应金额汇入乙方指定的账户。
1. 及时行动：乙方应在发现甲方不履约之后尽快采取措施，以避免拖延时间导致乙方的利益受损。
2. 保留证据：乙方在申请退还保函时需要提供相关证据和文件，因此在合同履行过程中应妥善保存可以证明甲方不履约行为的证据。
3. 法律援助：如果甲方不履约的纠纷较为复杂或涉及较大金额，乙方可以寻求法律援助，以保障自身的权益。
4. 协商解决：在退还保函的过程中，甲方和乙方可以协商解决相关争议。如果无法达成一致，也可以考虑通过仲裁或诉讼等方式解决争议。
银行保函是保护买卖双方权益的重要工具，在甲方不履约的情况下，乙方需要及时采取措施来保护自身利益，并通过与银行合作办理退还保函手续。同时，注意事项也能帮助双方更好地应对不履约风险，确保交易顺利进行。
