null
首先,我们得搞清楚工程保函到底是什么。简单说,它就像工程界的“担保信”。想象一下,你要租房子,房东担心你中途跑路,要求你找个担保人。工程保函在工程项目里扮演的就是这个“担保人”的角色。
在工程建设中,甲方(发包方)担心乙方(承包方)做不到承诺的事情,比如中途停工、质量不达标或者拖欠工人工资。这时候,银行或保险公司出具的保函就成了双方的“定心丸”。保函承诺:如果乙方出了问题,出具保函的机构会按约定赔偿甲方损失。
你可能会问:这玩意儿还需要营销吗?当然需要!现在工程市场竞争激烈,很多公司都在抢项目。如果你能提供优质的保函服务,就相当于给客户多了一个选择你的理由。
打个比方,两个装修队竞争一个项目,报价差不多,技术水平也相当。但一个能提供银行出具的完整保函,另一个只能靠口头保证。作为业主,你会选哪个?大多数人都会选择有保函保障的那家,因为心里踏实。
保函这东西,对很多工程人来说挺头疼的——条款多、手续繁、专业术语一堆。咱们做营销,首先得学会说“人话”。
别一上来就跟客户扯什么“见索即付保函”、“有条件保函”。你可以这样说:
“张老板,我们这个保函就像给您的工程上个保险。万一施工中有什么问题,不用您自己掏腰包,我们来负责赔偿。手续也简单,就跟办张信用卡差不多。”
制作一些通俗易懂的小册子或短视频,用工程中的实际案例来说明保函怎么起作用。比如,讲个故事:某工地因资金问题差点停工,因为有保函,银行及时垫付,工程顺利继续。
不是所有工程公司都需要保函营销。你要找的是那些:
刚成立不久、信誉还没完全建立的新公司 想接更大项目但缺乏担保的中小企业 经常参与政府工程或大型项目投标的公司 在异地开展业务、当地关系不够硬的企业你可以通过行业协会、工程展会、招标网站这些地方找到他们。参加工程类的聚会交流,多认识些项目经理、老板,比打一百个陌生电话都有用。
现在光卖产品不行了,得卖解决方案。比如:
套餐服务:针对不同规模的工程公司,设计“初创企业套餐”、“成长型企业套餐”、“大型项目套餐”。小公司可能更需要价格实惠的基础保函,大企业则看重办理速度和额度。
一条龙服务:很多工程老板忙得团团转,没时间跑银行办手续。你可以提供从咨询、准备材料到跟进办理的全流程服务,他们只需要最后签字就行。
培训指导:定期举办免费讲座,教工程公司怎么合理运用保函降低风险、提高中标率。这不是直接推销,而是建立信任的好方法。
工程圈其实不大,老板们经常互相介绍活干。做好一个客户的服务,很可能带来一串新客户。
可以试试这些方法:
成功案例分享:征得客户同意后,把他们使用保函顺利中标或解决纠纷的故事写出来(隐去敏感信息)。真实的故事最有说服力。
客户推荐计划:老客户介绍新客户,给点实惠,比如手续费折扣或优先服务。
与相关行业合作:和工程咨询公司、律师事务所、会计事务所合作,他们接触到需要保函的客户时,可以推荐你。
不同的工程类型,保函需求也不一样:
房建工程:更看重履约保函和质量保函 市政工程:投标保函和预付款保函需求大 装修工程:小额但数量多,需要快速办理的标准化产品了解不同细分领域的特点,设计针对性的营销话术和产品方案。比如对装修公司,可以强调:“咱们这保函办得快,不耽误您接下一个活。”
客户说:“太贵了,不需要。”
可以回应:“李总,我理解您的考虑。不过您想想,万一工程中出现问题,可能要赔几十万甚至上百万。咱们这个保函费用,可能还不到潜在损失的1%。而且有保函在手,您投标时更有底气,中标率提高了,早多接一个项目就赚回来了。”
客户说:“手续太麻烦,没时间办。”
可以回应:“王经理,这个您完全不用担心。您只需要提供基本资料,剩下的我们专业团队全程跟进。我们有加急通道,最快3个工作日就能办下来,不会耽误您投标。”
客户说:“我们一直合作的那家挺好的,不想换。”
可以回应:“张老板,多了解一个选择总是好的。我们不一定要您马上换,可以免费为您做个方案对比,看看有没有优化空间。即使这次不合作,交个朋友,以后有需要时多个选择。”
线下渠道:
参加建筑工程展览会、行业研讨会 在建材市场、工程机械租赁点设咨询台 直接拜访工业园区、建筑公司集中的写字楼线上渠道:
建立专业的微信公众号,分享工程风险案例和保函知识 在百度知道、建筑行业论坛回答相关问题,展示专业性 制作短视频,用一分钟讲清楚某类保函的核心价值传统但有效的方法:
印制简洁明了的名片和宣传单,让工程车司机、项目管理员帮忙分发 与工程造价软件公司合作,在他们的用户群里做推广 在工程类培训课程中作为赞助商或讲师出现营销工程保函,说到底是在卖“安心”。工程这行,风吹日晒,挣的都是辛苦钱。一个项目出问题,可能几年白干。咱们做保函营销的,要真正理解工程人的不容易,站在他们的角度想问题。
别光想着赚手续费,要多想想怎么帮客户规避风险、顺利接活。当你真心为客户着想,他们会感觉到的。时间长了,口碑自然就来了。
这行做久了你会发现,最好的营销不是能说会道,而是可靠实在。工程老板们也许不善言辞,但心里都明白:谁能让他们睡个安稳觉,谁就是值得信赖的合作伙伴。
说到底,工程保函营销就是建立信任的过程。一步一步来,别着急,用心服务好每一个现有的客户,你的业务自然会慢慢扩大。在这个信息透明的时代,真诚和专业,永远是最好的营销策略。