银行保函是一种银行出具的担保文件，用于保证债务人履行合同或承担某项责任。它通常由银行充当担保人，在被保险人（债务人）与受益人之间提供信用担保，以确保合同得到履行。
银行保函的退款一般发生在以下情况：当债权方认为没有实质性违约或违背合同条款时，他们可以向保函开立行申请退还保函金额。
退款银行保函的流程一般包含以下步骤：
首先，债权方需要准备相关材料，如保函原件、退款申请书等；
然后，债权方将申请材料提交至保函开立行，并等待其审核；
最后，如果审核通过，保函开立行将办理退款手续，将保函金额返还给债权方。
此外，退款的要求还包括申请时效、手续费用等方面的各种要求。
在办理银行保函退款过程中，常见的问题有：
1. 退款申请被拒绝：如果退款申请未通过审核，债权方可以与保函开立行沟通，并提供更多相关证据以支持申请；
2. 申请时效问题：不同保函的退款时效可能有所不同，在申请时应仔细了解并遵守相应规定；
3. 手续费用：在退款过程中可能涉及一些手续费用，在申请前需要与保函开立行确认，并做好费用的预算。
为避免银行保函的无故退款，以下是一些建议：
1. 确保合同条款的清晰明确，并履行合同义务；
2. 提供真实和完整的信息，以便保函开立行了解保函背后的交易情况；
3. 与债权方建立良好的沟通和信任关系，及时解决合同履行中的问题。
