履约保函是指在合同中，为了保证甲方（债权人）能够按照合同的约定获得乙方（债务人）的履约义务，乙方需要向甲方提供的一种担保方式。履约保函通常由银行或保险公司开具，并对合同约定的履约金额进行担保。
当债务人乙方完成了与债权人甲方签订的合同所约定的全部义务并且履约保函到达到期日时，甲方可以向乙方索要保函退还。以下是具体操作步骤：
乙方需要将履约保函原件及其他相关的文件材料提交给开具履约保函的银行或保险公司。这些文件通常包括履约保函原件、履约保函的复印件、债权人放弃权益的声明等。
乙方需要与开具履约保函的银行或保险公司联系，并约定时间前去机构进行验真。通过验真过程，确保提供的履约保函是真实有效的。
在验真通过之后，乙方需要填写退还申请表格。该表格通常包括债权人信息、债务人信息、履约保函信息等内容。填写完毕后，将申请表格提交给相关机构。
相关机构会对乙方提交的退还申请进行审核，并确认退还金额。一般情况下，退还金额应该与履约保函的金额一致。
完成审核和确认后，相关机构会办理履约保函的退还手续。退还方式可以是现金支付、电汇等。具体操作视银行或保险公司的规定而定。
1. 退还履约保函时，乙方需要确保提供的文件材料完整且真实有效，以便加快办理退还手续。
2. 若在履约保函到期日之前，乙方已经实际履行了合同义务，可以提前申请履约保函的退还。
3. 若乙方未能按照合同约定的履约义务完成，并导致债权人要求索赔，则债权人有权利将履约保函中的金额拿来进行抵扣。
