履约保函是一种担保方式，通过履约保函，中信可以为客户提供贸易交易的担保服务。为了方便客户查询履约保函，中信为其提供了多种查询渠道。
中信提供了邮件查询服务，客户可以通过发送邮件至指定邮箱进行查询。在邮件中，客户需要提供相应的身份信息以及保函编号等相关资料。中信将尽快回复邮件，并提供相应的保函信息。
中信还为客户提供了在线查询平台，客户可以通过登录平台进行查询。在平台上，客户需要填写相应的身份认证信息，如用户名和密码。一旦登录成功，客户就可以查看自己所拥有的履约保函的详细信息。
中信还设立了专门的电话查询服务热线，客户可以随时致电该热线进行查询。在电话中，客户需要提供个人身份信息以及所需查询的保函编号。中信的工作人员会在电话中核实客户信息，并提供相应的履约保函查询结果。
如果客户方便，也可以亲临中信柜台进行履约保函查询。在柜台，客户需要提供相关的身份证明材料以及保函编号等信息，并填写相应的查询申请表。柜台工作人员将会尽快为客户办理查询，并提供所需的履约保函信息。
中信还开发了移动端的查询应用，客户可以通过下载并安装该应用进行查询。在应用中，客户需要登录并提供相应的用户身份认证信息。一旦登录成功，客户就可以轻松地查询自己的保函信息，随时掌握交易状态。
中信为了方便客户查询履约保函，提供了多种渠道和方式。不论是邮件、在线平台、电话、柜台还是移动端，客户都可以选择最适合的方式进行查询。这些查询渠道的设立，为客户提供了更加便捷的服务体验，同时也增强了客户对中信的信任度。
